Оторизирани сервизи на HP в град София: 

CNsys PLC
София, ул. Лерин 44-46
Тел: +359 2 958 3600 

Lirex BG
София, жк. Младост 3, бл. 302, вх. 4
Тел: +359 2 969 1660
Е-mail: [email protected] 

Стемо ООД
София 1000, бул. Цариградско шосе 62
Тел: +359 2 963 3661 

Paraflow Communications
София, ул. Никола Габровски 79
Бизнес център Туинс
Тел: +359 2 960 4200
СЕРВИЗЕН ЦЕНТЪР: 0700 10 887

Информация за HP Хюлет Пакард - официален уеб сайт, адреси, телефони, поддръжка, драйвери, сервиз. 

Компанията Hewlett Packard e основана от Бил Хюлет и Дейв Пакард през 1939 година в Пало Алто, Калифорния. Президент и CEO е Мег Уитман.

Официален сайт: http://hp.com/

Оторизирани фирми за сервиз на лаптопи, нетбуци и друга техника с марката HP 

Оторизирани сервизи на HP в град Варна: 

CNsys PLC
Варна, ул. Мир 3
Тел: +359 52 614 418

Lirex BG
Варна, ул. Любен Каравелов 26
Тел: +359 52 681 881

Стемо ООД
Варна, ул. Отец Паисий 42
Тел: +359 52 600 662

Paraflow Communications
Варна, ул. Андрей Сахаров 21
Тел: +359 52 321 997

Гаранционна поддръжка

HP осигурява в цял свят гаранция за всички* свои продукти. (* с изключение на продуктите, закупени в САЩ, както и в някои други случаи). Стандартната гаранция зависи от продукта и варира от една година до целия жизнен цикъл на продукта. Гаранционният сервиз е съобразен с предназначението на продукта, например продуктите от висок клас, предназначени за критични приложения, каквито са моделите NetServer, имат по-високо ниво на поддръжка - гаранционна поддръжка на място. В допълнение НР осигурява на своите клиенти възможността срещу заплащане да продължат срока на гаранционната поддръжка, например чрез т.нар. "HP Care Pack", който включва удължаване на гаранционния период (с една или две години) и/или повишаване на нивото на поддръжка

Извънредни услуги

НР предлага на своите клиенти, които имат договор за поддръжка, услуги, излизащи извън обсега на стандартната гаранционна поддръжка и предназначени да удовлетворят специфични потребителски потребности. НР осигурява време за реакция в рамките на 4 часа за територията на страната и 2 часа - за София, с гаранция за отстраняване на проблема 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Такова ниво на поддръжка се изисква при критични инсталации и в някои случаи не е необходимо, затова ние предлагаме по-ниско ниво на сервизно обслужване (например 6 часа време за реакция, само в работни дни, 5 или 6 дни в седмицата, и т.н.).

Технически център Хюлет-Пакард

За гаранционна и извънгаранционна поддръжка на hp и Compaq компютри и периферия клиентите могат да се обръщат към Технически център Хюлет-Пакард. Това е първият по рода си проект в световната практика на компанията. Чрез създаването му Хюлет-Пакард България има по-голям контрол върху техническата поддръжка на персонални компютри и периферия с марките hp и Compaq. Клиентите получават отлични услуги и консултации на "едно гише", като по този начин техническата поддръжка на hp и Compaq устройства отнема значително по-малко време. Центърът насочва приетите устройства към вече изградената, обучена и сертифиц ирана от Хюлет-Пакард сервизна структурa. За всеки конкретен случай се избира най-ефективното решение, така че услугата да бъде извършена качествено и в най-кратки срокове. Специалисти в Техническия център диагностицират готовите устройства. Така Хюлет-Пакард България гарантира напълно ефективната поддръжка на продуктите на компанията, като в същото време запазва интересите на своите сервизни партньори.